Kõik tellimused töödeldakse 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist.

Nädalavahetustel või Eesti riigipühadel tehtud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval. Tippaegadel või kampaaniate ajal võib töötlemine veidi kauem aega võtta.

Kui tellimus on teele pandud, saad kinnitusmeili, et tellimus on täidetud.

Looduskosmeetika on temperatuuritundlik, sestap tarnime hetkel vaid Smartposti pakiautomaatidesse, mis asuvad siseruumides.

Automaatselt jälgimisnumbrit ei väljastata. Kui teil on kindel soov pakki jälgida või pakiga on probleem, andke palun sellest märku tere@argimaagia.ee.

Klient vastutab õigete tarneandmete esitamise ja õige pakiautomaadi valimise eest.

Me ei vastuta viivituste, kadumiste ega lisakulude eest, mis on tingitud valedest või puudulikest aadressi- ja kontaktandmetest.

Kui pakk tagastatakse aadressiprobleemide või väljavõtmata jätmise tõttu, katab uuesti saatmise kulud klient.

Kui pakk saabub kahjustatuna või ei ole eeldatava aja jooksul kohale jõudnud, võta meiega ühendust 7 päeva jooksul alates tarnekuupäevast või eeldatavast tarnekuupäevast.

Alustame uurimist ja korraldame vajaduse korral asenduse või muu lahenduse.

Kui saadetis tagastatakse väljavõtmata jätmise või vale aadressi/telefoninumbri tõttu, saame tellimuse uuesti saata pärast lisatarnekulu tasumist.

Toodete tagastamine

E-poest ostetud toodetel on 14-päevane taganemisõigus alates kauba kättesaamisest, välja arvatud seaduses sätestatud erandid.

Hügieeni- ja tervisekaitse põhjustel ei saa tagastada avatud pakendiga kosmeetikatooteid, mille pakend on pärast kättesaamist avatud. Samuti ei kuulu tagastamisele ostja individuaalsete soovide järgi valmistatud personaalsed tooted.

Tagastamisega seotud otsesed kulud kannab ostja. Taganemisest teatamiseks kirjuta aadressil tere@argimaagia.ee

Puudusega või vale toote saamisel võta meiega ühendust ja leiame olukorrale sobiva lahenduse.